A partir desta segunda-feira, a Van da Boa Energia da EDP começa a atender os moradores de Biritiba Mirim. O serviço estará disponível no bairro Vista Alegre até sexta-feira, das 9h às 16h. Em seguida, a van se deslocará para Itaquaquecetuba, onde atenderá no Jardim Nicea de 29 de julho a 2 de agosto, no mesmo horário.
Serviços Oferecidos
A van oferece uma série de serviços para facilitar a vida dos moradores, incluindo a negociação de dívidas, troca de titularidade da fatura, cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica, impressão de segunda via da conta de luz e solicitações de religação. Esses serviços são especialmente úteis para quem tem dificuldade de se deslocar até uma agência física da EDP.
Tarifa Social de Energia Elétrica
Um dos principais serviços oferecidos é o cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica. Este benefício pode reduzir em até 65% o valor da conta de energia para famílias de baixa renda inscritas em programas sociais do Governo Federal. O desconto é aplicado aos primeiros 220 kWh consumidos mensalmente.
Importância do Atendimento Itinerante
Roberto Miranda, gestor da EDP, destaca a importância do atendimento itinerante: “Os serviços da EDP podem ser acessados por meio dos canais digitais, mas sabemos que o perfil dos nossos clientes é diverso. Estar mais próximo de forma física nos bairros, por meio das Vans, é uma forma de levar informação e ampliar iniciativas importantes como o cadastro na tarifa social de energia.”
Cronograma de Visitas
Biritiba Mirim
Quando: 15 a 19 de julho
Horário: 9h às 16h
Onde: Avenida Jair Leme, 414, próximo à Paróquia Santa Luzia
Itaquaquecetuba
Quando: 29 de julho a 2 de agosto
Horário: 9h às 16h
Onde: Avenida Turmalina, Estância Fraternidade – próximo à Paróquia Nossa Senhora Aparecida
Benefícios do Atendimento
As unidades volantes de atendimento evitam que os clientes precisem se deslocar até uma agência física da distribuidora para realizar solicitações e serviços. Isso é especialmente benéfico para pessoas com mobilidade reduzida ou que moram longe das agências.
Acesso a Informações
Além dos serviços práticos, a van também oferece informações importantes sobre a Tarifa Social de Energia Elétrica e outros benefícios disponíveis para os consumidores. Isso ajuda a garantir que mais pessoas possam aproveitar os descontos e facilidades oferecidos pela EDP.
